ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАЦИИ БРОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНОГО НОМЕРА БЕЗ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ КАРТЫ

Проведение операции бронирования гостиничного номера без предъявления карты осуществляется на основании Заявки Клиента на бронирование гостиничного номера (далее Заявка). К оплате принимаются карты Eurocard/MasterCard, Visa.

При бронировании номера через сайт укажите способ оплаты - Банковской картой. Далее администрация хостела пришлет Вам заявку на проведение операции бронирования банковской картой.

1. При условии согласия Клиента с установленными тарифами и условиями проживания в гостиничном номере  запрашивает ЗАЯВКУ НА БРОНИРОВАНИЕ ГОСТИНИЧНОГО НОМЕРА (далее Заявка).

   Администрация хостела:
   • заполняет Заявку: вносит в неё информацию об условиях бронирования (стоимость проживания, тип гостиничного номера, дополнительные условия бронирования, даты прибытия и выбытия) и время, до которого Клиент имеет право отменить бронирование, свои фамилию, имя и отчество;
   • направляет Заявку по факсу или по электронной почте в адрес Клиента для заполнения личных данных Клиента.
   Клиент:
   • присылает администрации хостела по факсу или по электронной почте (сканкопию) заполненную и подписанную со своей стороны Заявку.

   На основании полученной Заявки администрация хостела проводит операцию предварительной авторизации. В случае поступления ответа авторизации “одобрено”, распечатывает два экземпляра чека, проставляет в графе “подпись клиента” надпись “M.O./Т.О.” (данная запись (“M.O./Т.О.” - Mail Order/Telephone Order) означает, что операция проведена на основании Заявки Держателя, расписывается в чеке электронного терминала в графе “подпись кассира” и направляет заполненную Заявку по факсу или по электронной почте Клиенту.

   По прибытии Клиента в гостиницу, администрация хостела проводит отмену авторизации. Сотрудник Хостела отдает Клиенту его экземпляры чеков по проведенным операциям предварительной авторизации и отмены авторизации. Далее Клиент оплачивает услуги гостиницы в соответствии с установленным внутренним порядком.

2. Клиент имеет право отменить бронирование гостиничного номера до времени, указанного в Заявке. Проведение операции отмены бронирования возможно в течение 28 (двадцати восьми) календарных дней от даты проведения операции.

   При обращении Клиента, желающего отменить бронирование гостиничного номера, администрация хостела:

   • отмечает в соответствующем поле Заявки факт отказа Клиента от предоставления услуг,
   • выполняет отмену авторизации,
   • направляет Клиенту по факсу или по электронной почте документы с результатами операции отмена авторизации и отмены бронирования;

3. Если Клиент не прибыл в течение даты прибытия в гостиницу и не отменил бронирование гостиничного номера установленным порядком, то администрация хостела имеет право взимать с Клиента плату в размере стоимости проживания в течение суток в забронированном номере. Администрация хостела направляет по почте в адрес Клиента экземпляр чека и письменное уведомление о взимании с Клиента платы в размере стоимости проживания в течение суток в забронированном номере.

На печать